Vliv kvality na výkonnost a konkurenceschopnost podniku

Autor: 
Králová Maria
Pokorná Jana
Suchánek Petr
Marinič Peter
ISBN: 
9788021066274
9788021081772
Rok vydání: 
2016
Počet stran: 
147
Poskytovatel: 
Palmknihy
Typ: 
Jazyk: 
Cena: 
49 Kč
205886
pap
pdf
Anotace: 

V publikaci je představen model podniku, který dává do souvislosti kvalitu produktu (včetně spokojenosti zákazníka), kvalitu řízení, výkonnost a konkurenceschopnost podniku. Jednotlivé veličiny (faktory) v modelu byly podrobeny výzkumu a ze statistického hlediska byl zkoumán jejich vzájemný vztah. Zároveň byl zkoumán (paralelně) vztah systému řízení kvality, výkonnosti, systémů nákladů kvality a certifikátů. Ze statistického hlediska se podařilo potvrdit vazbu a vzájemnou souvislost dílčích veličin (faktorů) v modelu. Provedené výzkumy osvětlily množství problémů spojených s kvalitou produktu, spokojenosti zákazníka, výkonnosti podniku i systémy řízení kvality (včetně řízení nákladů spojených s kvalitou a certifikací), řada otázek však zůstala nezodpovězena a vznikla řada otázek dalších. Uvedený model vlivu kvality produktu a systému řízení kvality na výkonnost podniku bude vhodné dále rozšířit, prohloubit a modifikovat. Také bude vhodné posuzovat výkonnost dynamicky, tzn. zkoumat a zvažovat dopad kvality produktu i systému řízení kvality na budoucí výkonnost podniku. Nabízí se přitom tuto budoucí výkonnost posuzovat kvalitativně, tzn. odhadovat (určovat), zda např. poroste, bude stagnovat anebo klesat.

Nové e-knihy k vypůjčení

public://cover/cover_421992.jpg
public://cover/cover_421984.jpg
public://cover/cover_421985.jpg
public://cover/cover_421986.jpg
public://cover/cover_421987.jpg
public://cover/cover_421988.jpg
public://cover/cover_421989.jpg
public://cover/cover_421990.jpg
public://cover/cover_421983.jpg
public://cover/cover_421977.jpg
public://cover/cover_421979.jpg
public://cover/cover_421980.jpg

Nové audioknihy k vypůjčení

public://cover/cover_421949.jpg
public://cover/cover_417725.jpg
public://cover/cover_402995.jpg
public://cover/cover_421803.jpg
public://cover/cover_421737.jpg
public://cover/cover_393750.jpg
public://cover/cover_421920.jpg
public://cover/cover_417811.jpg
public://cover/cover_417809.jpg
public://cover/cover_403767.jpg
public://cover/cover_403812.jpg
public://cover/cover_403770.jpg