Budování vztahů se zákazníky
CRM v teorii a praxi

Autor:
Kozák Vratislav
ISBN:
9788087500026
Rok vydání:
2011
Počet stran:
190
Poskytovatel:
Palmknihy
Klíčová slova:
Vydavatel:
Typ:
Jazyk:
Cena:
49 Kč
543
pap
epub
pdf
Anotace:
Kniha se s využitím případových studií zabývá aktuálními otázkami CRM managementu. Lze ji doporučit jak studentům managementu nebo marketingu, tak i lidem z praxe.